CUSTOMER LOYALTY THROUGH CRM
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
1.
Peserta pelatihan mampu memahami
konsep-konsep pemasaran terkini yang dapat mengembangkan aspek pengelolaan
pelanggan
2.
Peserta pelatihan mampu memahami
konsep CRM dan penerapannya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Siapa yang harus ikut pelatihan?
·
Bagian Riset dan pengembangan
·
Bagian Sales & Marketing
·
Semua pihak yang membutuhkan
pengetahuan seputar Customer Loyalty dan CRM
Jadwal Terdekat:
07 Jan 2026 - 08 Jan 2026
Materi Pelatihan
1.
Relationship Marketing Builds
Strong Products
·
CRM membantu mengenal pelanggan
lebih jauh dalam aspek multi dimensional
·
Database pelanggan sebagai dasar
pengenalan pelanggan dan awal dari pembentukan CRM yang solid
·
Integrasi beberapa fungsi
internal terkait dalam perusahaan membantu kesuksesan penerapan CRM
2.
Customer Touch Point
·
Mengelola seluruh titik ‘touch
points’ secara kesatuan dalam memaksimalkan kepuasan pelanggan
·
Menyelaraskan strategi organisasi
dengan pelaksanaan program CRM
·
Menggerakkan setiap titik
pelayanan dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan
3.
Facilitating CRM with IT
Application
·
Perkembangan teknologi telah
membantu penerapan program CRM ke arah yang lebih efisien dan efektif
·
Faktor-faktor keberhasilan dan
juga kegagalan dalam pengimplementasian aplikasi IT dalam CRM
·
Pemakaian program aplikasi IT
dalam penerapan CRM
Biaya Investasi
ONLINE
Durasi Pelatihan 2 Hari
Rp 3.750.000
Soft Copy Materi (Dikirim By Email) Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)
Daftar SekarangIN-CLASS
Durasi Pelatihan 2 Hari
Rp 5.000.000
Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir) Makan Siang Coffee Break Sertifikat
Daftar SekarangJadwal Lainnya:
04 Feb 2026 - 05 Feb 2026
04 Mar 2026 - 05 Mar 2026
08 Apr 2026 - 09 Apr 2026
06 Mei 2026 - 07 Mei 2026
08 Jun 2026 - 09 Jun 2026
06 Jul 2026 - 07 Jul 2026
05 Ags 2026 - 06 Ags 2026
07 Sep 2026 - 08 Sep 2026
05 Okt 2026 - 06 Okt 2026
04 Nov 2026 - 05 Nov 2026
07 Des 2026 - 08 Des 2026
Mengapa Harus Training Bersama Kami?
Keunggulan MKI Training
Mereka yang telah bekerja sama dengan kami
Klien MKI Training
Testimoni
Mari Bertumbuh Bersama MKI Training
Ambil kesempatan baik ini untuk dapatkan solusi efektif pengembangan kualifikasi skill Anda