Melihat persaingan bisnis yang semakin ketat saat ini, manajer dan pimpinan lainnya dalam suatu perusahaan membutuhkan perspektif yang lebih baik untuk menangkap peluang dan mengelola serta mengatasi segala macam tantangan yang ada saat ini. Selain itu diperlukan pengelolaan berkala terhadap segala lini individual maupun organisasinya.
Untuk melahirkan perusahaan yang kompetitif maka proses pembuatan keputusan harus dilakukan dengan tepat. Untuk mengimbangi persaingan bisnis yang semakin ketat maka tanggapan yang lugas dan cepat juga harus dapat dilakukan oleh perusahaan. Segala macam pengambilan keputusan harus dilakukan dengan melihat keadaan global. Pengambil keputusan perlu memiliki budaya korporasi yang mengkondisikan mereka untuk selalu aware dan update terhadap berbagai gelombang perubahan kompetitif.
Pengambilan keputusan saat ini harus semakin dikondisikan dengan perubahan lingkungan bisnis yang semakin massif dan dinamis, keputusan kompetitif yang baik akan muncul dari kalangan manajer yang memiliki informasi yang smart atau memiliki dimensi kecerdasan kompetitif di dalam konteks budaya organisasi yang kompetitif pula. Keputusan kompetitif yang baik akan muncul dari para manajer yang memiliki akses terhadap informasi dan kecerdasan yang mereka butuhkan untuk membuat sebuah keputusan yang tepat, cepat dan lugas dalam kondisi dinamika perubahan.
Program competitive intelligence diharapkan secara efektif akan memperbaiki kemampuan para senior staff dan manager serta eksekutif senior untuk mengelola resiko industri, merespon signal awal dari perubahan industri, mengatasi ancaman kompetisi, dan mengantisipasi peluang pasar guna mempertahankan atau mendapatkan keunggulan kompetitif. Program ini akan mencakup pemahaman atas dinamika dan konteks pesaing, pasar, teknologi, keuangan, pemasaran dan kecerdasan stratejik secara komprehensif.