A.     Memahami peran seorang manager

1.      Tugas dan tanggung jawab seorang manager

2.      Peran Kekinian Manager

3.      Sinkronisasi Visi Misi perusahaan dengan Visi Misi unit yang dipimpin

4.      Memetakan harapan atasan, rekan kerja yang setingkat, para rekan kerja yang sebelumnya dan bawahan

5.      Memetakan hal apa saja yang perlu diperbaiki dan ditingkatkan dari Manager sebelumnya

6.      Menciptakan lingkungan untuk mencapai hasil bersama dan melalui tim

7.      Membedakan antara tugas dan tanggung jawab manager dengan tugas dan tanggung jawab para bawahan

B.     Komunikasi Efektif & Motivasi

1.      Memahami konsep komunikasi efektif

2.      Strategi merencanakan dan menyelenggarakan rapat-rapat yang efektif

3.      Strategi membangun motivasi tim dan mengelola ketidakpuasan di dalam kelompok

4.      Strategi menciptakan iklim kerja yang memotivasi

5.      Memahami faktor-faktor yang mampu memotivasi karyawan

6.      Strategi memberikan feedback yang konstruktif kepada anak buah

C.      Leadership Skill

1.      Memahami jenis gaya kepemimpinan

2.      Audit diri : Seperti apa gaya kepemimpinan selama ini?

3.      Menyesuaikan gaya kepemimpinan dengan kebutuhan pengembangan karyawan

4.      Strategi mengembangkan orang, menghargai perbedaan dan mendorong komunikasi yang jujur

5.      Strategi mengembangkan gaya kepemimpinan untuk mendapatkan komitmen dari para bawahan

6.      Strategi Mendapatkan Komitmen & Tanggung Jawab Bawahan

D.     Team Building

1.      Konsep tim kerja yang efektif

2.      Strategi membangun sinergi didalam tim

3.      Strategi memaksimalkan setiap potensi anggota tim

E.      Managerial Skill

1.      Teknik analisis dalam hal perencanaan hingga pendefinisian proses kinerja

2.      Teknik analisis masalah dan pengambilan keputusan

3.      Empat Pilar Siklus Management: Plan – Do – Check – Action

4.      Menyusun dan Mengelola Target & Rencana Kerja (Goal Setting)

5.      Strategi menetapkan SMART GOAL

6.      Memahami dan mengembangkan proses-proses kerja yang ada di bawah kendalinya 

F.      Coaching Skill untuk meningkatkan kinerja

1.      Konsep coaching dalam peningkatan kinerja

2.      Langkah coaching untuk pembinaan, pengembangan, peningkatan dan pencapaian tujuan

3.      Memahami kriteria aktifitas coaching yang baik dan tepat

4.      Strategi membina dan membenahi prilaku bawahan yang sulit

5.      Membedakan antara aktifitas pembinaan dengan pendisiplinan

6.      Teknik menemukan dan mengembangkan potensi bawahan

7.      Teknik pemecahan masalah

G.     Pendelegasian untuk pengembangan tim

1.      Memahami pentingnya pendelegasian

2.      Memahami jenis-jenis delegasi

3.      Memahami kendala dan kesulitan dalam proses pendelegasian

4.      Strategi komunikasi efektif dalam memperlancar proses pendelegasian

5.      Mempelajari langkah-langkah pendelegasian yang efektif dan berhasil

6.      Mengelola Perbedaan dan Resolusi konflik.