
CUSTOMER LOYALTY THROUGH CRM
Tujuan dan Manfaat Pelatihan
1.
Peserta pelatihan mampu memahami
konsep-konsep pemasaran terkini yang dapat mengembangkan aspek pengelolaan
pelanggan
2.
Peserta pelatihan mampu memahami
konsep CRM dan penerapannya untuk meningkatkan loyalitas pelanggan
Siapa yang harus ikut pelatihan?
·
Bagian Riset dan pengembangan
·
Bagian Sales & Marketing
·
Semua pihak yang membutuhkan
pengetahuan seputar Customer Loyalty dan CRM
Jadwal Terdekat:
06 Ags 2025 - 07 Ags 2025
Materi Pelatihan
1.
Relationship Marketing Builds
Strong Products
·
CRM membantu mengenal pelanggan
lebih jauh dalam aspek multi dimensional
·
Database pelanggan sebagai dasar
pengenalan pelanggan dan awal dari pembentukan CRM yang solid
·
Integrasi beberapa fungsi
internal terkait dalam perusahaan membantu kesuksesan penerapan CRM
2.
Customer Touch Point
·
Mengelola seluruh titik ‘touch
points’ secara kesatuan dalam memaksimalkan kepuasan pelanggan
·
Menyelaraskan strategi organisasi
dengan pelaksanaan program CRM
·
Menggerakkan setiap titik
pelayanan dalam menciptakan nilai tambah bagi pelanggan
3.
Facilitating CRM with IT
Application
·
Perkembangan teknologi telah
membantu penerapan program CRM ke arah yang lebih efisien dan efektif
·
Faktor-faktor keberhasilan dan
juga kegagalan dalam pengimplementasian aplikasi IT dalam CRM
·
Pemakaian program aplikasi IT
dalam penerapan CRM
Biaya Investasi
ONLINE
Durasi Pelatihan 2 Hari
Rp 3.750.000
Soft Copy Materi (Dikirim By Email) Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)
Daftar SekarangIN-CLASS
Durasi Pelatihan 2 Hari
Rp 5.000.000
Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir) Makan Siang Coffee Break Sertifikat
Daftar SekarangJadwal Lainnya:
03 Sep 2025 - 04 Sep 2025
06 Okt 2025 - 07 Okt 2025
05 Nov 2025 - 06 Nov 2025
03 Des 2025 - 04 Des 2025
Mengapa Harus Training Bersama Kami?
Keunggulan MKI Training
Mereka yang telah bekerja sama dengan kami
Klien MKI Training
Testimoni
Mari Bertumbuh Bersama MKI Training
Ambil kesempatan baik ini untuk dapatkan solusi efektif pengembangan kualifikasi skill Anda