cover

SELLING WITH EMOTIONAL INTELLIGENCE

Saat ini, konsumen semakin cerdas dan memiliki banyak pilihan karena seiring perkembangan teknologi konsumen semakin mudah mengakses informasi terkait produk yang ia butuhkan. Oleh karena itu, para salesman diharuskan mampu terus meningkatkan kemampuannya, bukan hanya perlu tahu soal produk yang dijual, tetapi lebih penting adalah bagaimana membangun koneksi, kepercayaan dan kedekatan dengan customernya. Sehingga oleh karena itu, mereka membutuhkan Kecerdasan Emosional. Terdapat 2 prinsip Kecerdasan Emosional (EQ) yang perlu ditingkatkan, yakni membangun Intrapersonal (diri salesperson) serta Interpersonal (antara salesperson dengan customer). Oleh karena itulah, pelatihan Selling with Emotional Intelligence menjadi penting untuk diikuti.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

1.      Peserta pelatihan dapat memahami konsep kecerdasan emosional (EQ)

2.      Peserta pelatihan dapat memahami bagaimana mematangkan Emotional Intelligence dalam rangka mendorong pencapaian kinerja yang maksimal

3.      Peserta pelatihan dapat memahami mengapa kecerdasan emosi demikian penting terhadap kesuksesan dalam penjualan

4.      Peserta pelatihan dapat memahami cara mengenal gaya kepribadian individual kita sehingga tidak akan berlawanan dengan gaya kepribadian calon pembeli

5.      Peserta pelatihan dapat memahami cara mengekang dan mengendalikan emosi negatif yang sering merusak kesuksesan dalam proses penjualan

Siapa yang harus ikut pelatihan?

·         Manajer dan staf Sales

·         Semua pihak yang membutuhkan pengetahuan seputar Selling with Emotional Intelligence

Jadwal Terdekat:

27 Okt 2025 - 28 Okt 2025

Materi Pelatihan

1.      Pengertian dan Konsep Kecerdasan emosional (EQ)

2.      Alasan mengapa Kecerdasan emosional (EQ) penting dalam aktifitas penjualan

3.      Masalah-masalah Emosi dalam Selling

4.      Ciri EQ rendah VS EQ Tinggi

5.      Dua (2) Aspek Emotional Intelligence

·         Memahami Diri Sendiri, Tujuan Hidup, Perhatian, Intensi, Respon, dan perilaku

·         Memahami Orang Lain, Perasaan Orang Lain, Perilaku Orang Lain

6.      Know Yourself: Seberapa baik Kecerdasan emosional pribadi selama ini?

7.      Know Your Customer: Membaca Peta Emosi orang lain, Membaca Bahasa Tubuh Prospect dan Customer

8.      Lima (5) Domain Emotional Intelligence

·         Kesadaran diri

·         Pengendalian diri

·         Motivasi diri

·         Kepekaan kepada orang lain dan

·         Keterampilan sosial

9.      Emotional Intelligence dalam Komunikasi dan Penjualan

·         Membentuk Sikap Mental

·         Menghapus Emosi Racun

·         Goal Setting

·         Mengatur EQ dalam komunikasi

·         Teknik kalibrasi : yaitu teknik untuk memahami orang lain secara emosional untuk mencapai sebuah keselarasan.

·         Handling Rejection & Difficult Prospect with EQ

Biaya Investasi

ONLINE

Durasi Pelatihan 2 Hari

Rp 3.750.000

Soft Copy Materi (Dikirim By Email) Seminar Kits (ATK) & Sertifikat Kehadiran (Dikirim Via JNE)

Daftar Sekarang

IN-CLASS

Durasi Pelatihan 2 Hari

Rp 5.000.000

Seminar Kits ( Handcopy Materi + ATK + Souvenir) Makan Siang Coffee Break Sertifikat

Daftar Sekarang

Jadwal Lainnya:

26 Nov 2025 - 27 Nov 2025
29 Des 2025 - 30 Des 2025

Mereka yang telah bekerja sama dengan kami

Klien MKI Training

Testimoni

Daniel Saud Fernando

PT. New Priok Container Terminal One (NPCT1)

"Materi yang disampaikan sangat memenuhi kebutuhan saya, terutama karena trainernya sangat berpengalaman di bidang HR. Penjelasan sangat jelas dan aplikatif, sehingga ilmu yang saya dapatkan benar-benar bermanfaat untuk saya pribadi. Setelah selesai dari training ini, saya merasa siap untuk menerapkan semua yang telah dipelajari di perusahaan saya. Training ini sangat membantu saya dalam memahami HR dengan lebih mendalam dan praktis"

Reni Novella

PT Global Service Wisata

"Mengikuti pelatihan di MKI Training ini benar-benar luar biasa dan memberikan banyak pencerahan yang sangat bermanfaat. Materi yang disampaikan tidak hanya informatif, tetapi juga mudah dipahami dan langsung dapat diaplikasikan dalam pekerjaan saya sehari-hari. Saya merasa lebih percaya diri dalam menjalankan tugas-tugas di job desk saya karena pengetahuan baru yang didadapatkan. Selain itu, instruktur juga sangat berpengalaman, memberikan contoh-contoh nyata yang membantu saya memahami konsep lebih dalam"

Thaufik Samdani

PT Pendidikan Maritim dan Logistik Indonesia

"Saya mengikuti training 2 hari tentang accounting & finance, dan saya sangat puas. Materinya sangat bagus dan memberikan refreshment penting tentang akuntansi dan keuangan. Pematerinya juga seru & interaktif, sehingga suasana menjadi menyenangkan dan tidak membosankan. Saya merasa lebih siap untuk menerapkan pengetahuan ini dalam pekerjaan sehari-hari. Sangat direkomendasikan"

Mari Bertumbuh Bersama MKI Training

Ambil kesempatan baik ini untuk dapatkan solusi efektif pengembangan kualifikasi skill Anda

Whatsapp